Front Office vezető – Zichy Családi Élménybirtok

Szeretnél csodálatos vidéki környezetben (Tolna megye), egy hangulatos, családbarát szállodában dolgozni?

2026-ban újranyíló, tolna megyei négycsillagos superior szállodánkban a vendégélmény nem a recepciónál kezdődik — hanem ott válik emlékké.

Keressük

FRONT OFFICE VEZETŐ

munkatársunkat, aki egyszerre stabil szervező, empatikus csapatvezető és igazi „házigazda szemléletű” szakember.

Nálunk a Front Officenem csak működést jelent.

Kapcsolódást, figyelmet, irányt és biztonságot — a vendégnek és a csapatnak egyaránt.

Mit kínálunk Neked, ha csatlakozol hozzánk?

• hosszú távú, stabil vezetői pozíció egy különleges, fejlődő projektben
• egy munkahely, ahol a figyelem, a minőség és a gondoskodás valódi érték
• valódi szakmai önállóság és felelősség
• emberi léptékű, támogató vezetői környezet
• versenyképes jövedelem és juttatás csomag
• stabil háttér egy 30 éve működő magyar tulajdonú cégcsoportban
• laptop, mobiltelefon
• lehetőség a cég növekedésében való aktív részvételre
• képzési lehetőségek
• személyzeti étkezés
• céges csapatépítő programok, cégcsoportos közösségi programok
• természetesen neked is jár fizetett szabadság
• Add át magad a legszínvonalasabb gasztronómiai élményeknek! A piacon egyedülálló, exkluzív Eventrend klubtagságot kapsz, amely számos előnnyel és programlehetőséggel jár: a szabadidődet az Eventrend Grouphoz tartozó éttermekben és szállodákban is eltöltheted.

Milyen feladatokra számíthatsz, ha minket választasz?

• Vezetői és szakmai felelősség:

• a szállodaigazgató folyamatos, naprakész tájékoztatása a front office működéséről

• a front office csapat munkájának irányítása, támogatása, ellenőrzése

• a recepciós kollégák szakmai fejlesztése, oktatása (vendégkommunikáció, programismeret, családos vendégek kezelése, rendszerhasználat)

• a recepció működéséhez szükséges eszközök, információs anyagok biztosítása

• vendégértékelések és visszajelzések nyomon követése

• vendégpanaszok gyors, empatikus és professzionális kezelése, dokumentálása és utánkövetése

• Együttműködés és napi működés:

• kapcsolattartás a társrészlegekkel (Housekeeping, F&B, Karbantartás, Wellness, Animáció)

• aktív részvétel a recepció napi működésében, szükség esetén műszakos jelenlét

• meetingek, megbeszélések szervezése és vezetése, jegyzőkönyvezés

• Operatív és adminisztratív feladatok:

• recepciós munkaidő-beosztások elkészítése a vendégforgalomhoz igazítva, költséghatékony módon

• szállodai foglalások és online rendszerek nyomon követése

• szállodai szoftverek napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás

• pénzügyi kimutatások, riportok, szoba- és vendégstatisztikák készítése

• hitelkártyás reklamációk kezelése

• jutalékrendszer kialakítása, szabályzat megírása, havi elszámolás koordinálása

• belső részlegszabályzatok, SOP-k kidolgozása, betanítása és betartatásuk felügyelete

• front office munkafolyamatok folyamatos fejlesztése

Mikor érdemes erre a lehetőségre jelentkezned?

• több éves front office területen szerzett tapasztalattal rendelkezel (vezetői tapasztalat előnyt jelent)
• szállodai PMS rendszerek ismerete (Hostware, Previo)
• magabiztosan vezetsz csapatot, ezzel együtt emberi és empatikus vagy
• vendégközpontú szemlélettel gondolkodsz
• precíz, rendszerszemléletű, ugyanakkor rugalmas vagy
• nem riadsz vissza a felelősségtől
• társalgási szintű angol nyelvtudással rendelkezel
• kiváló a kommunikációs készséged
• a gyors, önálló döntéshozatal és problémamegoldás jellemző rád.

Hol találsz minket – hol lesz a munkahelyed?

A Zichy Családi Élménybirtok Tolna megyében, Bikácson található!

Milyen körülményekre számíthatsz?

• változatos és színvonalas munkakörnyezet egy festői, vidéki birtokon
• modern munkaeszközök (laptop, telefon)
• cégcsoportos belső képzések általi folyamatos fejlődési lehetőséget biztosítunk számodra

Milyen a csapat?

• Vezetői csapatunk tapasztalt, lojális, több éve, évtizede a cégcsoportban dolgozó kolléga, összetartó, egymást segítő, és egymásért kiálló tagokból áll.

Ami nehézség lehet:

• A legnagyobb odafigyelés és pontos tervezés mellett is időnként minden cégünkben akadnak váratlan helyzetek, amely azonnali döntéseket, extra kihívásokat és feladatokat kívánnak. Ez olykor többlet terhet jelent.

Miért éri ez meg Neked?

• igazán inspiráló környezetben egy új, izgalmas projekt egyik kulcsembere lehetsz
• egy hatalmas család, az Eventrend Group része (részese) lehetsz
• egy biztos, stabil hátterű cégcsoport tagjához tartozhatsz
• egész éves, stabil jövedelmet biztosítunk 8 órás bejelentéssel és fizetett szabadsággal
• a piacon egyedülálló Eventrend Zóna tagságot az Eventrend Group összes egységében használhatod
• színes csapatépítő programokat, ingyenes cégcsoportos rendezvényeket (Eventrend születésnapi party, karácsonyi ebéd, kick off, stb..) kínálunk dolgozóinknak
• kikapcsolódásodat ezen felül még különböző programokkal tarkítjuk: nálunk van futókör, kézműves alkotóműhely, filmklub, ping-pong- és társasjáték estek… soroljuk még?

Mi fog történni veled az első napon és az első 3 hónapban?

• Az első napokban, illetve hetekben megismered a cégünk, cégcsoportunk működését, a vezetőinket és a kollégákat, akikkel együtt fogsz dolgozni.
• Napról napra te is egyre jobban megismered majd sztenderdjeinket, munkafolyamatainkat.
• A próbaidőd közben folyamatosan támogatunk, és visszajelzést adunk a munkádra. És persze megköszönjük, ha te is elmondod a véleményedet, illetve megosztod velünk a javaslataidat.
• Minden negyedévben szervezünk on-boarding napot, ilyenkor a két alapító tagunk tart egy rövid prezentációt, mely által részletes képet kaphatsz az egész cégcsoportról, portfóliónkról. Ekkor meg is vendégelünk.

Mi történik a jelentkezésed után?

• Amennyiben relevánsnak tartjuk a szakmai hátteredet, egy online/személyes interjúra hívunk.
• Amennyiben jól sikerül az interjú, teszünk egy szóbeli ajánlatot és adunk pár napot, hogy te is jól át tudd gondolni, hogy el tudod-e képzelni magad nálunk?
• 2 héten belül számíthatsz a visszajelzésünkre, akkor is, ha nem veled képzeljük el a közös munkát.
• Ha bármilyen kérdésed lenne a kiválasztási folyamattal kapcsolatban, keresd bátran Vásárhelyi Anna toborzási tanácsadót a vasarhelyi.anna@eventrend.hu e-mail címen.
• A jelentkezéseket bizalmasan kezeljük!

Ha úgy érzed, hogy képes vagy újra nyíló egységünkben, egy izgalmas, kihívásokkal és felelősséggel teli munkakörben vezető pozíciót betölteni és szeretnél egy sikeres, folyamatosan fejlődő, agilis szervezet tagja lenni, küldd el fényképes önéletrajzodat és motivációs leveledet fizetési igény megjelölésével!

Csatlakozz hozzánk, és legyél te is a jövő vendéglátásának egyik meghatározó szereplője!

AZichy Családi Élménybirtok egy megújuló, baba- és családbarát wellnesshotel**** superior, ahol a vendégélmény nem a recepciónál kezdődik — hanem ott válik emlékké.

A Zichy Családi Élménybirtok a 100%-ban magyar tulajdonú Eventrend Csoport tagja, amely több, mint 30 éves cégalapítása óta töretlenül fejlődik és folyamatosan bővül. Az Eventrend Group 30-nál több éttermet, kávéházat, rendezvényhelyszínt és szállodát üzemeltet.

Az Eventrend Group 30 éve működik a magyar vendéglátás, üzemeltetés és rendezvényszervezés területén. Partneri programunk korlátlan fejlődési és továbblépési lehetőségeket kínálnak munkatársaink számára. A Tehetségakadémiánkon munkatársaink korszerű és azonnal hasznosítható tudásra tehetnek szert. Vezetői kultúránk a támogatásra és elismerésre épül, emberközpontú szemléletünk áthatja a mindennapjainkat. Akik hosszútávon velünk tartanak, azokkal mi is messzemenően lojálisak vagyunk.

Anantara New York Palace Hotel F&B szolgáltató /New York Kávéház, White Salon Étterem, Poets’ Bar, Atrium/ I Bagolyvár Rendezvényhelyszín I British Petrol catering szolgáltató I Carlton Hotel Buda Castle**** I Centrál Grand Café & Bar I Csillagkert Rendezvényközpont I Cziniel Cukrászda I D50 Rendezvényközpont catering szolgáltató I Duna Aréna catering szolgáltató I Domus Vinorum I Eiffel Műhelyház catering szolgáltató I Evezős Sörkert I Fakanál Étterem és Bisztró I Főőrség és Lovarda catering szolgáltató /Főőrség Kávéház, Lovarda Rendezvénytér/ I Gála Eseményszervező IGroupama Aréna catering szolgáltató I Gundel Étterem I Hajós Alfréd uszoda catering szolgáltató I Diageo catering szolgáltató/The Skylight Bar I Igazságügyi Minisztérium catering szolgáltató I Magyar Tudományos Akadémia catering szolgáltató /Akadémia Klub, Akadémia Catering/ I Millenáris Park catering szolgáltató I MÜPA catering szolgáltató /Bohém rendezvényhelyszín, P’art Kávéház és Bisztró, Jazz Event/ I NH Collection Budapest Hotel F&B szolgáltató I Papp László Budapest Sportaréna catering szolgáltató /Magna Catering/ I Parliament Café I Sensation Event & Congress I Setup Event I Séf Asztala I Spoon The Boat I Symbol Budapest I Touche Event I Városligeti Műjégpálya catering szolgáltató /Városliget Café & Restaurant, Event/ I Zichy Családi Élménybirtok Bikács**** I Bistro na Snezce Csehország