Career Opportunities: Informaticien de maintenance (38291)

++Mission++

Rattaché(e) au Responsable Technique,votre mission principale sera d’assurer le 2ème niveau de maintenance et d’installation des équipements informatiques ainsi que la prise en charge des différentes étapes du helpdesk:

• Installer, configurer et administrer le parc informatique : postes de travail, imprimantes ;
• Assurer le suivi et traitement des demandes, ainsi que la résolution des tickets d’incidents ;
• Effectuer les sauvegardes nécessaires de façon régulière ;
• Assurer les astreintes techniques selon le planning défini ;
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du matériel et des logiciels mis à disposition des utilisateurs ;
• Vérifier quotidiennement la mise à jour de l’antivirus
• Être force de proposition sur des solutions d’optimisation et d’amélioration de la performance des réseaux et des systèmes

++Profil Recherché++

• Vous maitrisez la langue française à l’oral et à l’écrit
• Diplômé d’une formation supérieure Informatique, niveau Bac 4 minimum
• Vous avez au minimum 02 ans d’expérience réussis dans le domaine de l’informatique (centre de relation clientèle ou société de grande envergure)
• Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement de la téléphonie sur IP, d’ITIL
• Vous maitrisez le langage SQL et des bases de données SQL Server
• Vous avez des bonnes connaissances informatiques et réseau LAN
• Vous êtes disponible à travailler les nuits, les week-ends et les jours fériés en rotation
• Vous êtes autonome, rigoureux, organisé
• Vous avez le sens du service, une bonne capacité d’écoute et une bonne aisance relationnelle
• Vous avez un esprit d’analyse
• Vous êtes réactif